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Au bout du fil - Centre de contact en homeshoring

Au bout du fil est un centre de contact multicanal s'appuyant sur un réseau d'agents indépendants. Cette plateforme de Homeshoring est spécialisée en appel sortant notamment pour de la prise de rendez-vous qualifiés BtoB. 

Le homeshoring est une solution innovante de centre d'appel. Il est basé sur l'utilisation d'un réseau de téléconseillers indépendants travaillant depuis leur domicile pour réaliser des missions en appel entrant, sortant et de back-office.

Cette solution permet :

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